Bibliothekarische

Fortbildung

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Schlagfertig und treffsicher reagieren

Di., 22.10.2019, 10:00–17:00 Uhr

Zielgruppe:

Alle Interessierten aus dem Bibliotheksbereich

Inhalt:

Schlagfertigkeit: Wenn Sie jemand aus dem Konzept bringt, kommen gute Einfälle meist zu spät.

Wer kennt das nicht – das Gefühl, die passende Antwort nicht im richtigen Zeitpunkt parat gehabt zu haben. Nach diesem Seminar werden Sie schlagfertig sein, ohne dabei unpassend für die Situation.

• Passende Techniken
• Kundenorientierter Umgang mit Angriffen
• Konstruktiv, wertschätzend, deeskalierend kontern
• Die eigene Flexibilität trainieren
• Die innere Einstellung
• Körpersprache
• Authentisch wirken - Ihre eigene Strategie entwickeln

Referent/in:

Tomma Hangen

Teilnahmegebühr:

Preis für Mitglieder 50 EUR ; für Nichtmitglieder 80 EUR

Termin:


Di., 22.10.2019, 10:00–17:00 Uhr

Ort:

Bibliotheks- und Informationssystem der
Carl von Ossietzky Universität Oldenburg
Uhlhornsweg 49-55, 26129 Oldenburg

Teilnehmerzahl:

15

Veranstalter:

Berufsverband Information Bibliothek e.V. (BIB)
BIB-Landesgruppe Niedersachsen / Bremen

Anmeldeschluss:

23.09.2019

Weitere Informationen:

Anmeldungen an:
Juliane Felser - BIB Landesgruppe Niedersachsen/Bremen
juliane.felser@uol.de

 

 

2. Halbjahr 2019

(PDF, 2.814 KB)

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