Werkzeugkasten für kundenorientierte Innovation

Termin 1: Mo., 9. Oktober 2023, 10.00 - 16.00 Uhr

Termin 2: Di., 10. Oktober 2023, 10.00 - 16.00 Uhr

Termin 3: Mi., 11. Oktober 2023, 10.00 - 16.00 Uhr

Dieser Workshop richtet sich an kleine bis mittelgroße Bibliotheken, die aus der Nutzerperspektive heraus neue Bibliotheksangebote entwickeln möchten und dafür passende Werkzeuge benötigen.

Dieser Workshop vermittelt Werkzeuge für die Ermittlung von Bedürfnissen unserer Kund:innen bzw. Bürger:innen in unserer Community, um darauf aufbauend neue Ideen für die Bibliothek zu entwickeln. Dabei kommen einige kleine Werkzeuge des Methodenansatzes „Design Thinking“ zum Einsatz, aber auch weitere Werkzeuge, die den Dialog mit den Bürger:innen unterstützen können.

Folgende Themen werden angesprochen:

• Wie hilft mir die Kundenbrille bei meiner Ideenentwicklung?

• Werkzeuge aus dem Design Thinking

• Weitere Werkzeuge zur Bürgerbeteiligung als Basis für die Ideenentwicklung

 Der Tag enthält viele praktische Übungen.

Julia Bergmann, Training und Consulting